DSI délégué

Contexte

Le cabinet STELR a été mandaté pour assurer une mission de DSI de transition au sein d’une entreprise spécialisée dans la logistique et l’installation d’équipements techniques pour le domicile. Cette mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale avec le déploiement du programme visant à remplacer l’ancienne ERP assurant la gestion de stock, la facturation, les devis et la gestion des interventions. L’entreprise souhaitait sécuriser à la fois le management et le fonctionnement de sa DSI tout en sécurisant le lancement de ce nouveau programme de remplacement de son ERP.

Éléments de valeur apportés par l’équipe

• Management et animation de l’équipe DSI : Mise en place d’une organisation efficace et optimisation des processus au sein de la DSI, avec identification des responsables d’applications et services.
• Résolution d’incidents critiques : Intervention sur des problématiques d’infrastructure et de stockage, contribuant à la stabilisation du système d’information existant.
• Renforcement de la cyber-sécurité : Estimation des chantiers de résilience en matière de cyber-sécurité et coordination avec les fournisseurs spécialisés, notamment Login Sécurité.
• Pilotage des relations fournisseurs : Synchronisation avec plusieurs prestataires stratégiques (Login Sécurité, Novahé, Cloudity, Tionis, Infovab) pour assurer la cohérence des différents projets informatiques.
• Analyse et sélection de solutions ERP/FSM : Étude approfondie des réponses des fournisseurs pour les projets ERP et Field Service Management, avec participation active à la sélection du prestataire Cloudity.
• Accompagnement de la transformation digitale : Contribution à la définition de l’architecture des systèmes d’information, notamment concernant les interfaces avec les autres applications internes et externes.

Chiffres clés de la mission

• 6 mois de direction des systèmes d’information : Une présence continue pour assurer la transition et mettre en place les fondations nécessaires à la réussite des projets de transformation.
• Réduction des coûts d’infrastructure : Optimisation des ressources informatiques permettant une diminution significative des coûts mensuels (de 9k€ à 5k€ par mois).
• Transfert de compétences réussi : Préparation et accompagnement efficace de la prise de poste du nouveau DSI permanent, garantissant la continuité des opérations et des projets en cours.
• Définition des processus DSI : Mise en place de méthodologies claires distinguant les responsabilités MOA et MOE, contribuant à une meilleure gouvernance des projets informatiques.